{"id":3390,"date":"2020-12-02T14:37:25","date_gmt":"2020-12-02T13:37:25","guid":{"rendered":"https:\/\/feuvert.af-developpement.com\/internaliser-ou-externaliser-sa-gestion-de-flotte-forces-et-faiblesses-des-dispositifs\/"},"modified":"2023-04-26T12:28:33","modified_gmt":"2023-04-26T10:28:33","slug":"internaliser-ou-externaliser-sa-gestion-de-flotte-forces-et-faiblesses-des-dispositifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/conseils\/internaliser-ou-externaliser-sa-gestion-de-flotte-forces-et-faiblesses-des-dispositifs\/","title":{"rendered":"Internaliser ou externaliser sa gestion de flotte ? Forces et faiblesses des dispositifs"},"content":{"rendered":"

G\u00e9rer une flotte de v\u00e9hicules professionnels constitue un co\u00fbt notable<\/strong> aussi bien pour une TPE, une PME que pour une Grande Entreprise. En tant que Gestionnaire de parc, il est de votre ressort d\u2019optimiser l\u2019ensemble de ces d\u00e9penses<\/strong>. Dans cette qu\u00eate d\u2019\u00e9conomies, certains de vos confr\u00e8res choisissent de g\u00e9rer eux-m\u00eames la flotte automobile de leur entreprise<\/strong> tandis que d\u2019autres mandatent une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans le fleet management<\/strong>. Alors, la question suivante se pose : devez-vous privil\u00e9gier une gestion de flotte en interne ou plut\u00f4t la confier \u00e0 un prestataire externe ?<\/p>\n

Tout au long de cet article, nos experts vous exposent les forces et les faiblesses de ces deux modes de gestion de flotte<\/strong>.<\/p>\n

Internalisation d\u2019une gestion de flotte<\/h2>\n

G\u00e9rer en interne votre parc de v\u00e9hicules professionnels vous assurera une ma\u00eetrise compl\u00e8te de tous les aspects de votre activit\u00e9<\/strong> (acquisition, exploitation, revente, etc.)<\/em>. Cependant, l\u2019internalisation<\/strong> pr\u00e9sente \u00e9galement des limites comme l\u2019identification pr\u00e9cise des co\u00fbts d\u2019exploitation<\/strong>, la mobilisation de moyens humains et une gestion logistique parfois complexe.<\/p>\n

Les avantages de cette d\u00e9marche<\/h3>\n

Tout d\u2019abord, ce premier mode de gestion vous conf\u00e9rera une ma\u00eetrise totale de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des processus de gestion de parc<\/strong>. Ainsi, vous disposerez d\u2019une vue d\u2019ensemble sur chacun des postes de d\u00e9penses<\/strong> suivants tout en jouant un r\u00f4le dans la prise de d\u00e9cisions :<\/p>\n

    \n
  • La constitution ou le renouvellement du parc auto : libert\u00e9 du choix du mode d\u2019acquisition (achat \u00e0 cr\u00e9dit, LOA, LLD)<\/em>, s\u00e9lection de v\u00e9hicules adapt\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 professionnelle de vos Conducteurs, d\u00e9finition pr\u00e9cise des sp\u00e9cificit\u00e9s du v\u00e9hicule professionnel (marque, mod\u00e8le, motorisation, \u00e9quipements, \u00e9missions de CO2, etc.)<\/em>,<\/li>\n
  • L\u2019entretien : s\u00e9lection d\u2019un revendeur de fournitures automobiles, choix des pi\u00e8ces de remplacement \u00e9quivalents \u00e0 l\u2019origine offrant le meilleur rapport qualit\u00e9 \/ prix, n\u00e9gociation tarifaire selon le volume command\u00e9,<\/li>\n
  • Les pneumatiques : d\u00e9signation des crit\u00e8res d\u2019achat (marque, bruit de roulement externe, adh\u00e9rence sur sol mouill\u00e9, consommation de carburant, etc.<\/em>), commande de pneumatiques pr\u00e9sentant un excellent rapport qualit\u00e9 \/ prix, obtention de tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels en fonction de la consommation annuelle,<\/li>\n
  • Etc.<\/li>\n<\/ul>\n

    D\u2019autre part, cette parfaite connaissance de l\u2019organisation de votre parc automobile vous permettra de vous engager dans une d\u00e9marche d\u2019optimisation des co\u00fbts<\/strong>. En effet, vous \u00eates le mieux plac\u00e9 pour faire le point sur les d\u00e9penses relatives \u00e0 votre flotte d\u2019entreprises. Alors, il ne vous restera plus qu\u2019\u00e0 agir sur certains postes de d\u00e9penses de fa\u00e7on \u00e0 en abaisser le montant<\/strong>. \u00c0 titre d\u2019exemple, vous pourrez mettre en \u0153uvre les actions suivantes :<\/p>\n

      \n
    • D\u00e9terminer si l\u2019achat d\u2019un v\u00e9hicule est financi\u00e8rement plus int\u00e9ressant que la location pour l\u2019entreprise,<\/li>\n
    • Sensibiliser vos Collaborateurs \u00e0 votre activit\u00e9,<\/li>\n
    • Privil\u00e9gier l\u2019\u00e9coconduite dans l\u2019optique de pr\u00e9server durablement l\u2019\u00e9tat de votre parc automobile,<\/li>\n
    • Revoir les conditions commerciales de vos fournisseurs,<\/li>\n
    • Etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00c9galement, l\u2019internalisation vous accordera un gain de temps sur un grand nombre de t\u00e2ches courantes<\/strong> telles que la prise de commandes, la maintenance des v\u00e9hicules du parc ou la gestion des assurances. Disposant d\u2019une connaissance avanc\u00e9e de chaque v\u00e9hicule de fonction<\/strong>, vous ne ressentirez pas le besoin de prendre \u00e0 nouveau connaissance des dossiers \u00e0 traiter. Vous piloterez ainsi votre flotte avec aisance et fluidit\u00e9<\/strong>. Enfin, un logiciel de gestion de flotte<\/strong> adapt\u00e9 \u00e0 votre organisation viendra \u00e9largir le champ des possibilit\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019automatisation des processus (int\u00e9gration des nouveaux v\u00e9hicules d\u2019entreprises, mises \u00e0 jour automatiques des op\u00e9rations d\u2019entretien, suivi et reporting, d\u00e9finition d\u2019alertes, etc.)<\/em>.<\/p>\n

      Les difficult\u00e9s de l\u2019internalisation<\/h3>\n

      En revanche, l\u2019internalisation complexifie l\u2019identification des co\u00fbts de gestion de votre parc automobile<\/strong>. Il s\u2019av\u00e8re parfois difficile d\u2019en estimer leur montant<\/strong> puisque, durant vos journ\u00e9es de travail, vous \u00eates \u00e9ventuellement amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser d\u2019autres t\u00e2ches. Vous devez \u00e9galement comptabiliser dans ces d\u00e9penses les moyens techniques comme l\u2019usage de logiciels informatiques, les locaux, les ordinateurs, les frais postaux et de communication, etc.<\/p>\n

      Op\u00e9rer une gestion de flotte interne revient \u00e9galement \u00e0 supporter la d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur de vos v\u00e9hicules professionnels<\/strong> ainsi que la revente de ces derniers. Au fil de son utilisation, la valeur d\u2019un v\u00e9hicule est amen\u00e9e \u00e0 baisser. On estime qu\u2019un v\u00e9hicule a perdu la moiti\u00e9 de sa valeur dans le courant de sa 4\u00e8me ann\u00e9e (hors kilom\u00e9trage)<\/em>. De plus, vous serez en charge de la vente du v\u00e9hicul<\/strong>e en question. Vous devrez alors entreprendre les actions suivantes :<\/p>\n

        \n
      • Remise en \u00e9tat du v\u00e9hicule,<\/li>\n
      • Nettoyage du v\u00e9hicule,<\/li>\n
      • R\u00e9alisation du contr\u00f4le technique si ce dernier a plus de 6 mois et\/ou que le v\u00e9hicule a plus de 4 ans,<\/li>\n
      • Prise de photos,<\/li>\n
      • Diffusion de l\u2019annonce sur des journaux et sites sp\u00e9cialis\u00e9s,<\/li>\n
      • Se tenir disponible pour les visites,<\/li>\n
      • Et conclure la vente (n\u00e9gociation, d\u00e9marches administratives, etc.)<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n

        Par ailleurs, ce mode de gestion n\u00e9cessite la mobilisation de moyens humains suppl\u00e9mentaires<\/strong>. Il vous faudra alors recruter de nouveaux Collaborateurs<\/strong> dans l\u2019entreprise. Vous devrez, par la suite, obligatoirement les former aux \u00e9volutions du m\u00e9tier (m\u00e9canique, ressources humaines, comptabilit\u00e9, fiscalit\u00e9, logistique, etc.)<\/em> et leur mettre \u00e0 disposition des outils informatiques d\u00e9di\u00e9s. Cette \u00e9tape vous demandera un investissement de temps important.<\/p>\n

        Derni\u00e8rement, g\u00e9rer enti\u00e8rement une flotte de v\u00e9hicules professionnels revient aussi \u00e0 contr\u00f4ler l\u2019ensemble de la cha\u00eene logistique<\/strong> :<\/p>\n

          \n
        • R\u00e9approvisionnement : anticiper les commandes de fournitures automobiles afin d\u2019\u00e9viter une longue immobilisation du v\u00e9hicule professionnel,<\/li>\n
        • Stockage : disposer d\u2019un local \u00e9quip\u00e9 de rangements, entreposer les fournitures dans des conditions id\u00e9ales (lumi\u00e8re, poussi\u00e8re, humidit\u00e9, etc.)<\/em>,<\/li>\n
        • Inventaire : b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une vue en temps r\u00e9el sur les quantit\u00e9s de fournitures stock\u00e9es (filtres, pneumatiques, plaquettes, disques, etc.)<\/em>, contr\u00f4ler occasionnellement les stocks r\u00e9els en vue de limiter les erreurs de stock,<\/li>\n
        • Etc.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n\n\n\n\n\n
          <\/td>\nForces<\/strong><\/td>\nFaiblesses<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          Internaliser sa gestion de flotte<\/strong><\/td>\n\u2022 Ma\u00eetrise de l’ensemble des processus de gestion (achat, entretien et maintenance, carburant, pneumatiques, fiscalit\u00e9, etc.)
          \n\u2022 Optimisation des co\u00fbts facilit\u00e9e
          \n\u2022 Gain de temps sur des t\u00e2ches courantes<\/td>\n          		\u2022 Complexit\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer pr\u00e9cis\u00e9ment les co\u00fbts de gestion du parc
          \n\u2022 Supporter la d\u00e9pr\u00e9ciation de valeur des v\u00e9hicules de flotte
          \n\u2022 G\u00e9rer la revente des v\u00e9hicules professionnels (remise en \u00e9tat, contr\u00f4le technique, publication d’annonces, visites, d\u00e9marches administratives, etc.)
          \n\u2022 Recrutement de nouveaux Collaborateurs
          \n\u2022 Formation des nouveaux Collaborateurs
          \n\u2022 Gestion logistique parfois complexe<\/td>\n<\/tr>\n
          Externaliser sa gestion de flotte<\/strong><\/td>\n\u2022 Contr\u00f4le total des co\u00fbts de gestion de flotte
          \n\u2022 Optimisation avanc\u00e9e du TCO du parc
          \n\u2022 Vue globale sur l’activit\u00e9 de Gestionnaire de parc
          \n\u2022 Meilleur suivi des postes de d\u00e9penses
          \n\u2022 Absence d’investissements importants pour l’entreprise
          \n\u2022 Se recentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier (r\u00e9flexions, strat\u00e9gies, actions)
          \n\u2022 \u00c9change avec des interlocuteurs exp\u00e9riment\u00e9s (conseils, suggestions, etc.)
          \n\u2022 Gestion accrue de la mobilit\u00e9 de vos Conducteurs (choix et attribution d’un v\u00e9hicule, solutions de mobilit\u00e9 alternatives, etc.)<\/td>\n          		\u2022 Surco\u00fbt financier
          \n\u2022 Qualit\u00e9 de service parfois en de\u00e7a des attentes
          \n\u2022 Contr\u00f4le limit\u00e9 sur les processus de gestion de flotte
          \n\u2022 Interlocuteur suppl\u00e9mentaire \u00e0 int\u00e9grer dans les \u00e9changes
          \n\u2022 Perte de confidentialit\u00e9 sur les donn\u00e9es internes \u00e0 l’entreprise<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

           <\/p>\n

          Externalisation d\u2019une gestion de flotte<\/h2>\n

          Externaliser tout ou partie du management de votre flotte automobile<\/strong> vous fera profiter d\u2019un certain nombre d\u2019avantages tels que la connaissance exacte de l\u2019ensemble des frais de gestion<\/strong>, l\u2019optimisation du parc automobile ainsi qu\u2019une meilleure gestion de la mobilit\u00e9 de vos Collaborateurs<\/strong>, etc. Au m\u00eame titre que l\u2019internalisation, ce second mode de gestion montre plusieurs faiblesses (co\u00fbts de gestion plus \u00e9lev\u00e9s, pouvoir de contr\u00f4le restreint, perte de confidentialit\u00e9, etc.)<\/em>.<\/p>\n

          Les avantages de ce mode de gestion<\/h3>\n

          Premi\u00e8rement, l\u2019externalisation vous donnera acc\u00e8s au contr\u00f4le total des principaux co\u00fbts de votre gestion de flotte<\/strong>. En effet, chaque service factur\u00e9 vous permettra de calculer le co\u00fbt total des diff\u00e9rents postes de d\u00e9penses (achat, entretien, pneumatiques, carburant, etc.)<\/em>. Ult\u00e9rieurement, vous serez en mesure de mener des actions d\u2019optimisation sur le co\u00fbt de possession<\/strong> (TCO)<\/em> de votre parc automobile. Pour cela, il vous suffira d\u2019identifier les postes sur lesquels vous pouvez r\u00e9duire les co\u00fbts d\u2019exploitation.<\/p>\n

          De plus, l\u2019externalisation vous fera profiter d\u2019une vue globale sur les nombreux aspects d\u2019une gestion de flotte<\/strong>. De cette fa\u00e7on, vous piloterez plus finement votre parc de v\u00e9hicules professionnels tout en effectuant un meilleur suivi des postes de d\u00e9penses<\/strong>.<\/p>\n

          L\u2019externalisation permet aussi d\u2019\u00e9viter des investissements lourds et cons\u00e9quents pour l\u2019entreprise<\/strong> comme l\u2019achat d\u2019\u00e9quipements techniques, la construction d\u2019un atelier de r\u00e9paration, etc. Par cons\u00e9quent, elle n\u2019immobilisera pas une grande partie de sa tr\u00e9sorerie pouvant \u00eatre n\u00e9cessaire \u00e0 son d\u00e9veloppement.<\/p>\n

          \u00c9galement, une gestion externe de votre flotte d\u2019entreprise vous donnera la possibilit\u00e9 de vous recentrer sur votre c\u0153ur de m\u00e9tier<\/strong>. De cette fa\u00e7on, vous parviendrez \u00e0 d\u00e9gager du temps pour le consacrer des t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e<\/strong> comme :<\/p>\n

            \n
          • Mener \u00e0 bien des r\u00e9flexions sur la strat\u00e9gie \u00e0 adopter pour le futur,<\/li>\n
          • Analyser en profondeur les composantes de votre parc,<\/li>\n
          • Multiplier les pistes d\u2019optimisation de votre gestion de flotte,<\/li>\n
          • Initier des actions correctives,<\/li>\n
          • S\u2019investir, aupr\u00e8s des diff\u00e9rents Collaborateurs, dans la sensibilisation aux nouveaux modes de conduite et aux solutions de mobilit\u00e9 in\u00e9dites,<\/li>\n
          • Etc.<\/li>\n<\/ul>\n

            D\u2019autre part, cette d\u00e9l\u00e9gation de gestion de flotte aupr\u00e8s d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de fleet management vous permettra d\u2019\u00e9changer avec des intervenants qualifi\u00e9s, form\u00e9s et disposant de solides comp\u00e9tences.<\/strong> De plus, vous recueillerez de pr\u00e9cieux conseils de gestion<\/strong> de la part de ces experts.<\/p>\n

            Enfin, vous serez \u00e0 m\u00eame de pratiquer une meilleure gestion de la mobilit\u00e9 de vos Conducteurs gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019externalisation<\/strong>. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cela revient \u00e0 :<\/p>\n

              \n
            • Attribuer, au cas par cas, \u00e0 un Collaborateur un v\u00e9hicule r\u00e9pondant aux sp\u00e9cificit\u00e9s de son activit\u00e9 professionnelle,<\/li>\n
            • Lui mettre \u00e0 disposition un v\u00e9hicule correctement \u00e9quip\u00e9, fiable et rigoureusement entretenu,<\/li>\n
            • Lui proposer des solutions alternatives de mobilit\u00e9, occasionnant ainsi une plus grande flexibilit\u00e9 dans le mode de transport choisi,<\/li>\n
            • Etc.<\/li>\n<\/ul>\n

              Les inconv\u00e9nients de l\u2019externalisation<\/h3>\n

              Cependant, avoir recours \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de fleet management entra\u00eene in\u00e9vitablement un surco\u00fbt financier<\/strong>. Comme tout service professionnel, ceux du fleet manager ont un co\u00fbt et vous seront factur\u00e9s au prix r\u00e9el ou au forfait, selon votre demande initiale. Pensez donc \u00e0 inclure ces montants dans votre budget d\u2019exploitation pr\u00e9visionnel<\/strong>.<\/p>\n

              Dans de rares cas, la qualit\u00e9 du service pourrait bien ne pas correspondre \u00e0 vos attentes<\/strong>. Dans ces conditions, nous vous invitons \u00e0 contacter votre prestataire actuel pour passer en revue les points \u00e0 am\u00e9liorer. Faute de quoi, vous seriez amen\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9 de fleet management.<\/p>\n

              \u00c9galement, vous ne disposerez pas d\u2019un contr\u00f4le total sur l\u2019ensemble des processus de votre gestion de flotte<\/strong>. En effet, le prestataire externe dispose de son propre mode de fonctionnement et vous devrez ainsi vous conformer \u00e0 ce dernier. Naturellement, il vous sera possible de lui apporter des suggestions<\/strong> afin que votre collaboration perdure.<\/p>\n

              D\u2019autre part, l\u2019externalisation peut donner lieu \u00e0 de multiples \u00e9changes. En effet, ce mode de gestion vient rajouter un interlocuteur suppl\u00e9mentaire dans votre processus de gestion<\/strong>. Par exemple, un Conducteur souhaite \u00e9quiper son v\u00e9hicule de fonction de pneus hiver, vous devrez alors vous rapprocher du fleet manager pour r\u00e9pondre \u00e0 sa demande.<\/p>\n

              Derni\u00e8rement, la notion de confidentialit\u00e9 est remise en question avec l\u2019externalisation<\/strong>. Le fait d\u2019\u00e9changer r\u00e9guli\u00e8rement avec des soci\u00e9t\u00e9s ext\u00e9rieures peut avoir une incidence sur la protection des donn\u00e9es confidentielles de l\u2019entreprise (\u00e9l\u00e9ments comptables, informations fiscales, donn\u00e9es personnelles des Collaborateurs, etc.)<\/em>. Dans ce cas, vous devez imp\u00e9rativement s\u00e9curiser vos \u00e9changes \u00e9lectroniques<\/strong> (e-mails, acc\u00e8s serveurs et outils informatiques, etc.)<\/em>.<\/p>\n

              En r\u00e9sum\u00e9, la r\u00e9ussite d\u2019une gestion de flotte externalis\u00e9e ou men\u00e9e en interne<\/strong> repose avant tout sur une analyse pr\u00e9alable de votre parc automobile actuel<\/strong> et de son fonctionnement : taille du parc, types de v\u00e9hicules, services d\u00e9j\u00e0 en place, sinistralit\u00e9 de la flotte, etc. Ainsi, cet audit vous permettra d\u2019identifier clairement les attentes et les besoins de vos Collaborateurs<\/strong> ainsi que les moyens (humains, techniques et financiers)<\/em> \u00e0 votre disposition. Cependant, il est parfaitement possible d\u2019accorder ces deux solutions de gestion de parc<\/strong>. C\u2019est-\u00e0-dire que vous pouvez \u00e0 la fois maintenir une gestion de parc interne et externaliser certaines op\u00e9rations comme, par exemple, l\u2019optimisation fiscale ou l\u2019entretien des v\u00e9hicules de soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              G\u00e9rer une flotte de v\u00e9hicules professionnels constitue un co\u00fbt notable aussi bien pour une TPE, une PME que pour une Grande Entreprise. En tant que Gestionnaire de parc, il est de votre ressort d\u2019optimiser l\u2019ensemble de ces d\u00e9penses. Dans cette qu\u00eate d\u2019\u00e9conomies, certains de vos confr\u00e8res choisissent de g\u00e9rer eux-m\u00eames la flotte automobile de leur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3395,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-3390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-ma-flotte"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3390"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3394,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3390\/revisions\/3394"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/devo2s.inasoft.net\/fve\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}